La qualité
Des pratiques alignées sur la norme ISO 15189, le contrôle qualité expliqué, et des indicateurs publiés, calculés à partir des enregistrements du laboratoire.
Nos pratiques
Maîtrise des documents
Chaque mode opératoire est versionné, signé et relu ; le personnel lit la version en vigueur.
Compétences
Chaque technicien et biologiste est habilité poste par poste, et réévalué.
Contrôle qualité interne
Des contrôles passent sur chaque automate plusieurs fois par jour, avant les échantillons des patients.
Évaluation externe
Le laboratoire participe à des programmes d'évaluation externe de la qualité.
Non-conformités
Chaque écart est enregistré, analysé et suivi d'une action corrective.
Pratiques alignées sur l'ISO 15189 ; aucune accréditation n'est revendiquée ici (à vérifier auprès de l'organisme algérien d'accréditation).
Le contrôle qualité expliqué
Avant de mesurer vos échantillons, chaque automate mesure des contrôles dont la valeur est connue. Leurs résultats sont tracés jour après jour sur un graphique de Levey-Jennings.
Des règles (dites de Westgard) détectent un écart : un point trop loin, deux points de suite du même côté, une dispersion qui augmente.
Quand une règle est violée, la libération des résultats de cette analyse sur cet automate est bloquée, jusqu'à l'action corrective et un nouveau contrôle conforme.
Les délais par secteur
Calculés sur les 30 derniers jours, depuis le 16/10/2026.
| Secteur | Analyses | Délai médian | 9 sur 10 en moins de | Dans l'objectif |
|---|---|---|---|---|
| Tous secteurs | 41 495 | 2 h 47 | 5 h 08 | 91,4 % |
| Biochimie | 25 771 | 1 h 37 | 2 h 44 | 92,9 % |
| Hématologie | 10 140 | 1 h 34 | 2 h 43 | 92,2 % |
| Immunologie et hormones | 6 236 | 12 h 42 | 21 h 14 | 92,1 % |
| Microbiologie | 1 478 | 25 h 55 | 43 h 16 | 92,8 % |
Taux de prélèvements refusés
1,0 %
Sur les trois derniers mois : tubes hémolysés, coagulés, mal remplis ou mal identifiés, refaits sans frais supplémentaires pour le patient.
Évaluation externe
- Programme EEQ régional (fictif)32 conformes sur 32
Résultats des douze derniers mois.
Les délais publiés
- Glycémie à jeun GLY3 h
- Hyperglycémie provoquée par voie orale HGPO4 h
- Hémoglobine glyquée (HbA1c) HBA1C24 h
- Insulinémie à jeun INS24 h
- Urée sanguine UREA3 h
- Créatininémie CREA3 h
- Uricémie URIC3 h
- Natrémie (sodium) NA2 h
- Kaliémie (potassium) K2 h
- Chlorémie CL2 h
- Calcémie CA3 h
- Phosphorémie PHOS3 h
- Magnésémie MG3 h
- Cholestérol total CHOL3 h
- HDL-cholestérol HDL3 h
- LDL-cholestérol LDL3 h
- Triglycérides TG3 h
- Transaminases ASAT (TGO) ASAT3 h
- Transaminases ALAT (TGP) ALAT3 h
- Gamma-GT GGT3 h
- Phosphatases alcalines PAL3 h
- Bilirubine totale BILT3 h
- Protéines totales PROT3 h
- Albuminémie ALB3 h
- Électrophorèse des protéines EPP48 h
- Protéine C réactive (CRP) CRP3 h
- Vitesse de sédimentation VS3 h
- Fer sérique FER4 h
- Ferritine FERR24 h
- Lipasémie LIPASE3 h
- Créatine kinase (CPK) CK3 h
- Formule numération sanguine (FNS) NFS3 h
- Numération des plaquettes PLT3 h
- Réticulocytes RETIC6 h
- Taux de prothrombine (TP) TP3 h
- INR INR3 h
- Temps de céphaline activée (TCA) TCA3 h
- Fibrinogène FIB4 h
- D-dimères DDIM2 h
- Groupe sanguin ABO et rhésus ABO-RH24 h
Indicateurs calculés automatiquement à partir des enregistrements du laboratoire, sans retouche.